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롯데백화점은 국내 주요 백화점 중 하나로, 뛰어난 고객 서비스를 제공하기 위해 VIP 프로그램을 운영하고 있습니다. 이 프로그램은 고객의 구매 금액과 같은 여러 요소를 고려하여 선정되며, 다양한 혜택을 통해 고객의 만족도를 높이고 있습니다. 이번 포스트에서는 롯데백화점 VIP 등급의 선정 기준과 그에 따른 혜택에 대해 자세히 알아보겠습니다.

롯데백화점 VIP 선정 기준

롯데백화점 VIP 고객은 연간 소비 금액을 바탕으로 선정됩니다. 이 기준에 따라 고객은 총 다섯 가지 등급으로 나뉘며, 각각의 등급은 고유한 특징과 혜택을 제공합니다. VIP 등급은 다음과 같이 구성됩니다:

• 그린(GREEN)
• 오렌지(ORANGE)
• 퍼플(PURPLE)
• 에메랄드(EMERALD)
• 블랙(BLACK)

각 등급별로 필요한 연간 구매 금액이 다르며, 다음과 같이 정리할 수 있습니다:

• 그린(GREEN) : 1,000만 원 이상
• 오렌지(ORANGE) : 본점 및 주요 지점 2,500만 원, 기타 지점 2,000만 원 이상
• 퍼플(PURPLE) : 5,000만 원 이상
• 에메랄드(EMERALD) : 1억 원 이상
• 블랙(BLACK) : 롯데백화점 자체 기준에 따라 선정

선정 대상 고객

VIP 회원으로 선정되기 위해서는 롯데카드를 보유하고 있거나 L-POINT 회원이어야 합니다. L-POINT는 롯데백화점의 멤버십 프로그램으로, 무료로 가입할 수 있습니다. 또한, 롯데카드가 아닌 다른 카드로 결제한 경우에도 L-POINT를 적립하면 유효한 구매 금액으로 인정됩니다. 따라서 VIP 선정 가능성을 높이기 위해서는 롯데카드 발급을 추천드립니다.

구매 금액 산정 기준

VIP 등급 선정에 있어 고려되는 기간은 전년 12월부터 당해년 11월까지의 구매 금액입니다. 예를 들어 2025년의 VIP 등급은 2023년 12월부터 2024년 11월까지의 소비 실적이 반영됩니다. 구매 금액에는 롯데백화점의 모든 점포 및 계열사에서의 구매가 포함되니 참고하시기 바랍니다.

롯데백화점 VIP 혜택

VIP 등급으로 선정되면 연간 다양한 혜택을 받을 수 있습니다. 각 등급에 따라 혜택의 내용이 상이하므로, 아래에서 하나하나 살펴보겠습니다.

1. 무료 주차

• 그린(GREEN) : 소속 점포에서 하루 3시간 무료
• 오렌지(ORANGE) : 롯데백화점 전점에서 하루 3시간 무료
• 퍼플(PURPLE) : 롯데백화점 전점에서 하루 5시간 무료
• 에메랄드(EMERALD) 및 블랙(BLACK) : 당일 영업시간 내 무료

2. 전용 주차장 및 발렛파킹

오렌지 등급 이상부터는 VIP 전용 주차장을 이용할 수 있으며, 무료 발렛파킹 서비스도 포함됩니다. 각 등급별로 발렛파킹 제공 조건이 다르므로 확인 후 이용하시기 바랍니다.

3. 특별 할인

VIP 회원은 특별 할인 혜택도 누릴 수 있습니다. 예를 들어:

• 그린(GREEN) : 7% 할인
• 오렌지(ORANGE) : 10% 할인
• 퍼플(PURPLE) 이상 : 10% 할인

4. 에비뉴엘 라운지 이용

오렌지 등급 이상에서는 에비뉴엘 라운지를 무료로 이용할 수 있습니다. 라운지에서는 간단한 다과와 음료를 제공하며, 이용은 본인 및 가족과 함께 가능합니다.

5. 기념일 축하 선물

VIP 회원의 생일이나 기념일에 축하 선물이 제공되며, 이는 연간 1회에 해당합니다. 또한 문화센터 수업을 수강하는 경우, 그린 등급은 20% 할인, 오렌지 및 그 이상의 등급은 50% 할인이 적용됩니다.

VIP 혜택 기간

선정된 VIP 회원의 혜택은 1년간 유지됩니다. 새로 선정된 내용은 매년 1월 1일부터 12월 31일까지 유효합니다. 예를 들어, 2024년 VIP 선발이 이루어지면 해당 연도의 혜택은 2024년 1월부터 12월까지 적용됩니다.

마무리

롯데백화점의 VIP 제도는 고객에게 여러 가지 특별한 혜택을 제공합니다. 하지만 VIP 등급에 너무 집중하기보다는 자신의 소비 패턴에 맞춰 현명하게 소비하는 것이 중요합니다. 이를 통해 롯데백화점에서의 쇼핑을 더욱 즐겁고 알차게 만들어보시기 바랍니다.

이번 포스팅이 롯데백화점 VIP 제도에 대한 궁금증을 해소하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 고객님들의 똑똑한 쇼핑을 기원합니다!

자주 물으시는 질문